Tham khảo

Quy định sử dụng và quyền lợi của bạn tại 7bey

Trang này tập hợp toàn bộ điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 7bey — từ tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, đến chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuQuy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập theo pháp luật địa phươngLiên hệ yêu cầu pháp lý
7bey Quy định sử dụng và quyền lợi của bạn tại 7bey
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách 7bey xử lý thông tin và bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin là phần không thể tách rời khỏi dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL, đảm bảo dữ liệu cá nhân và ví điện tử của bạn không bị lộ ra bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin theo quy trình yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Xác minh danh tính tài khoản

Trước lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử — tên trên MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản 7bey.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua live chat trên ứng dụng di động hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý theo đúng quy trình pháp lý.

Live Chat tiếng Việt Mở ứng dụng 7bey trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc phải. Đội ngũ hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản suốt ngày.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý theo quy trình — thích hợp cho các vấn đề cần xác nhận bằng chứng từ hoặc khiếu nại chính thức.
Yêu cầu dữ liệu cá nhân Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản. Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề rõ ràng để chúng tôi xử lý đúng hạn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản pháp lý, quyền truy cập tài khoản và chính sách dữ liệu tại 7bey.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ áp dụng cho những nơi mà luật pháp cho phép tham gia nền tảng casino trực tuyến.

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định trong điều khoản và pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu bằng email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Xác minh ví là bước kiểm tra danh tính bắt buộc — tên chủ ví phải khớp với tên tài khoản 7bey để ngăn gian lận và bảo vệ số dư của chính bạn.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật mới được xem xét.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thay đổi pháp lý hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ tiếng Việt trên ứng dụng.